Con el Servicio de Planificación Estratégica pretendemos responder a las siguientes cuestiones del cliente:

• Respuestas al QUÉ DEBE HACERSE Y POR QUÉ.
• Respuestas al DONDE Y CUANDO PUEDE HACERSE.
• Respuestas al COMO DEBE HACERSE Y CUANTOS RECURSOS CONSUMIRÁ.
• Respuestas a CUALES SERÁN LOS RESULTADOS A CORTO/MEDIO Y LARGO PLAZO

Es un proceso que evalúa elementos internos y externos a la empresa, con el objetivo de generar objetivos y estrategias acordes a sus recursos, potencialidades y capacidades, teniendo en cuenta el contexto en el que se desenvuelve y las variables que lo explican, de forma que la toma de decisiones en relación a las estrategias generadas se realice en condiciones de máxima reducción de incertidumbre, favoreciendo la sostenibilidad y el desarrollo de la empresa en el largo plazo.

El proceso de planificación estratégica se llevará a cabo con el soporte del software de ayuda a la planificación estratégica PLET, un sistema de gestión constituido por un conjunto de procedimientos y especificaciones que se concretan en una aplicación informática que facilita la gestión del conocimiento para la realización de un proceso completo de PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.